{"id":1227,"date":"2023-02-15T10:16:36","date_gmt":"2023-02-15T09:16:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.einsamobile.de\/?page_id=1227"},"modified":"2025-07-08T13:57:10","modified_gmt":"2025-07-08T11:57:10","slug":"reparatur-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/einsamobile.de\/en\/reparatur-service\/","title":{"rendered":"Reparatur &#038; Service"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1227\" class=\"elementor elementor-1227\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8034d0e elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"8034d0e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-74f4d86\" data-id=\"74f4d86\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b463391 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b463391\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reparatur-Service<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c789abd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c789abd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garantieanspr\u00fcche und Reparaturabwicklung<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e1ababb\" data-id=\"e1ababb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-284189d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"284189d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7694828 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7694828\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"450\" src=\"https:\/\/einsamobile.de\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/teaser_reparatur.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1229\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/einsamobile.de\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/teaser_reparatur.png 600w, https:\/\/einsamobile.de\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/teaser_reparatur-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-56c6627 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"56c6627\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7f3d50f\" data-id=\"7f3d50f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-9061bf7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9061bf7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-dcaa4a6\" data-id=\"dcaa4a6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec91fba elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ec91fba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sie haben von uns ein Ger\u00e4t erhalten, das defekt ist. F\u00fcr Garantieanspr\u00fcche und Reparaturabwicklung gelten die Garantiebestimmungen f\u00fcr Mobiltelefone des jeweiligen Herstellers.\n<br \/><br \/>\nWenn Sie Endkunde sind, w\u00e4hlen Sie die \"Reklamation f\u00fcr Endkunden\". Sie sind H\u00e4ndler, nutzen Sie die \"Reklamation f\u00fcr H\u00e4ndler\". <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-1744a50 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1744a50\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-f113aa2\" data-id=\"f113aa2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb25f2b elementor-align-start elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"bb25f2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;sticky_parent&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile&quot;],&quot;sticky_offset&quot;:0,&quot;sticky_effects_offset&quot;:0,&quot;sticky_anchor_link_offset&quot;:0}\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#1\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">1. Reklamation f\u00fcr Endkunden<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#2\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">2. Reklamation f\u00fcr H\u00e4ndler<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#21\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">2.1 Reklamation \u00fcber den Hersteller<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#22\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">2.2 Abwicklung \u00fcber die einsAmobile<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98967fa elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"98967fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-e729a78\" data-id=\"e729a78\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20031f4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"20031f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"1\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Reklamation f\u00fcr Endkunden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-011535b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"011535b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Entschlie\u00dfen Sie sich, Ihren Reklamationsfall direkt \u00fcber den Hersteller bzw. ein autorisiertes Service-Center abzuwickeln, profitieren Sie von einer schnelleren Abwicklung Ihrer Garantiereparatur. Sie erhalten so Ihr repariertes Ger\u00e4t auf dem schnellsten Weg zur\u00fcck.<\/p><p>Hier finden Sie die Adress- und Kontaktdaten der autorisierten Service-Center aller bei uns gef\u00fchrten Hersteller:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0022aa2 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0022aa2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Apple<\/h5><p>Reparatur wird \u00fcber die Lieferantenkette abgewickelt.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15fd692 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"15fd692\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Bang Olufsen<\/h5><p>Reparatur wird \u00fcber die Lieferantenkette abgewickelt.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a99ee81 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a99ee81\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Cat<\/h5><p>Reparatur wird \u00fcber die Lieferantenkette abgewickelt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e9a58a elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e9a58a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Google<\/h5><p>Reparatur wird \u00fcber die Lieferantenkette abgewickelt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af83b3e elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af83b3e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>\u00a0Honor<\/h5><p>\u00a0Let Me Repair<br \/>\u00a0Betriebsst. Kleinmachnow<br \/>\u00a0Heinrich-Hertz-Str. 3 c<br \/>\u00a014532 Kleinmachnow<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d7b4f5 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d7b4f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Huawei<\/h5><p>Let Me Repair<br \/>Betriebsst. Kleinmachnow<br \/>Heinrich-Hertz-Str. 3 c<br \/>14532 Kleinmachnow<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7413ce9 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7413ce9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Motorola<\/h5><p>Reparatur wird \u00fcber die Lieferantenkette abgewickelt.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cea4acf elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cea4acf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Nintendo<\/h5><p>LetMeRepair<br \/>Nintendo Service Center<\/p><p>Im Weidig 3<br \/>63785 Obernburg<br \/>Web: <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.nintendo.de\/Hilfe\/Reparatur\/Nintendo-Service-Center-314946.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nintendo.de\/Hilfe\/Reparatur\/Nintendo-Service-Center-314946.html<\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2dc5a0 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a2dc5a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>OnePlus<\/h5><p>Reparatur wird \u00fcber die Lieferantenkette abgewickelt.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c120e4 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c120e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Roborock<\/h5><p>LetMeRepair GmbH<br \/>Fichtestrasse 1a<br \/>02625 Bautzen<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-058d843 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"058d843\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Samsung<\/h5><p>CTDI Soemmerda GmbH<br \/>c\/o Samsung B2B Service<br \/>Erfurter H\u00f6he 10a<br \/>99610 S\u00f6mmerda<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f31bf0 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f31bf0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Sony<\/h5><p>ECC ESC International GmbH<br \/>Bentheimer Str. 118 b<br \/>48529 Nordhorn<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01a3422 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"01a3422\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Xiaomi<\/h5><p>Ingram Micro Service GmbH<br \/>Am Sophienhof 8-10<br \/>24941 Flensburg<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e17222 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e17222\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Xplora<\/h5><p>Reparatur wird \u00fcber die Lieferantenkette abgewickelt.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21960bb elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"21960bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02c08ab elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"02c08ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"2\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Reklamation f\u00fcr H\u00e4ndler<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a43bc78 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a43bc78\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sie haben ein Ger\u00e4t von uns erhalten, das nun defekt ist. Als H\u00e4ndler k\u00f6nnen Sie aus zwei M\u00f6glichkeiten der Reklamationsabwicklung w\u00e4hlen:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-299b283 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"299b283\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"21\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2.1 Reklamation \u00fcber den Hersteller<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b96a5e2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b96a5e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>siehe Punkt 1 oben: Adress- und Kontaktdaten der autorisierten Service-Center aller bei uns gef\u00fchrten Hersteller<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7efa28f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7efa28f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"22\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2.2 Abwicklung \u00fcber die einsAmobile<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c360d59 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c360d59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sollten Sie eine Abwicklung \u00fcber uns w\u00fcnschen, ist dies selbstverst\u00e4ndlich auch m\u00f6glich. Wir arbeiten ausschlie\u00dflich mit autorisierten Service-Centern zusammen. Da wir in diesem Fall Ihr eingesandtes Ger\u00e4t an das Service-Center weiterleiten, verl\u00e4ngert sich die Bearbeitungszeit um mehrere Tage, bei einer Standard-Reparatur zwischen vier und sieben Tage.<\/p><p>Beachten Sie bitte in diesem Fall folgende Hinweise f\u00fcr eine schnelle und erfolgreiche Abwicklung:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-866696b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"866696b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Richtlinien zur DOA (Dead on Arrival) Abwicklung \u00fcber die einsAmobile<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3160495 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3160495\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); background-color: var( --e-global-color-2b77ff3 );\">Folgende Kriterien m\u00fcssen vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt werden:<\/strong><\/p><ul><li>Es muss ein offensichtlicher Mangel am Ger\u00e4t vorliegen.<\/li><li>Der Mangel wurde nicht durch Eigen- bzw. Kundenverschulden hervorgerufen.<\/li><li>F\u00fchren Sie vor Einsendung einen Kurztest des Ger\u00e4ts durch.<\/li><li>Es d\u00fcrfen keine Gebrauchsspuren am Ger\u00e4t vorliegen.<\/li><li>Originalverpackung darf nicht besch\u00e4digt, beschriftet oder beklebt sein. Alle dazugeh\u00f6rigen Bestandteile m\u00fcssen vorhanden sein.<\/li><li>Ein Bedienungsfehler ist ausgeschlossen.<\/li><li>Die DOA Richtlinien (Zeit ab Verkauf und Gespr\u00e4chszeit) der jeweiligen Hersteller sind zu beachten und zu kontrollieren.<\/li><\/ul><p><strong>HINWEIS:<\/strong><\/p><p>Eine DOA Abwicklung ist erst nach dem Verkauf an den Endverbraucher m\u00f6glich. Werden die Kriterien nicht eingehalten, wird das Ger\u00e4t automatisch repariert und an Sie zur\u00fcck gesendet.<\/p><p>Eine Datensicherung kann nicht gew\u00e4hrleistet werden. Sollen Daten auf dem Ger\u00e4t gespeichert werden, m\u00fcssen diese vor der Reparatur von Ihnen gesichert werden. Auf ausdr\u00fccklichen Wunsch f\u00fchrt Service-Center gegen Geb\u00fchr eine Datensicherung durch. Geben Sie das bei Ihrer Einsendung mit an.<\/p><p>F\u00fcr die Dauer der Reparatur k\u00f6nnen keine Leihger\u00e4te zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Auf Wunsch \u00fcbersenden wir Ihnen eine aktuelle \u00dcbersicht unserer preisg\u00fcnstigen Sonderposten-Ger\u00e4te.<\/p><p>Sch\u00e4den, wie z.B. Wasser- oder \u00dcberspannungssch\u00e4den, Find-My-Mobile Sperre und Fremdeingriffe, k\u00f6nnen erst bei der Reparatur festgestellt werden und geh\u00f6ren auch im Garantiezeitraum zu den kostenpflichtigen Reparaturen.<\/p><p>Bitte beachten Sie, dass die DOA Regelung eine freiwillige Herstellerleistung ist. Ein gesetzlicher Anspruch besteht nicht!<\/p><p><strong>R\u00dcCKSENDUNG:<\/strong><\/p><ul><li>Das bem\u00e4ngelte Ger\u00e4t muss vollst\u00e4ndig inklusive aller Zubeh\u00f6rteile und Originalverpackung zur\u00fcckgegeben werden.<\/li><li>Dem Ger\u00e4t ist eine Kopie des Endkundenbeleges mit ausgewiesener IMEI Nummer und einer detaillierten und nachvollziehbaren Fehlerbeschreibung beizulegen.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50624de elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50624de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">DOA-Retouren m\u00fcssen vor der Einsendung gemeldet werden. Sie erhalten von uns weitere Informationen zur R\u00fccksendung und RMA.<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5e8f02 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e5e8f02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); background-color: var( --e-global-color-2b77ff3 );\">Kontakt:<\/strong><\/p>\n<p>Tel.: <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"tel:+4961044057120\">+49 6104 \/ 4057 \u2013 120<\/a><\/span><br>Fax: <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"fax:+4961044057129\">+49 6104 \/ 4057 \u2013 129<\/a><\/span><br>E-Mail: <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:service@einsamobile.de\">service@einsamobile.de<\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-567301c elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"567301c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); background-color: var( --e-global-color-2b77ff3 );\">\u00d6ffnungszeiten:<\/strong><\/p><p>Mo. \u2013 Fr.: 09:00 \u2013 18:00 Uhr<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e9d021 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e9d021\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); background-color: var( --e-global-color-2b77ff3 );\">DOA Fristen der Hersteller:<\/strong><\/p><p>Die Einhaltung der aufgef\u00fchrten Hersteller DOA-Kriterien ist zwingend zu beachten. Bei Frist- bzw. Zeit\u00fcberschreitung erfolgt automatisch eine Reparatur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddcdf25 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ddcdf25\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table class=\"table\" style=\"border-collapse: collapse; width: 799px; margin-bottom: 1rem; color: #1e2022; table-layout: fixed; font-family: 'Nunito Sans', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 779px;\" border=\"0\">\n<thead class=\"thead-primary\">\n<tr>\n<th style=\"text-align: inherit; padding: 0.75rem; vertical-align: bottom; border-top: 1px solid #00305d; border-bottom: 0px #00305d; color: #ffffff; background-color: #00305d; border-right-color: #00305d; border-left-color: #00305d;\" scope=\"col\">Hersteller<\/th>\n<th style=\"text-align: inherit; padding: 0.75rem; vertical-align: bottom; border-top: 1px solid #00305d; border-bottom: 0px #00305d; color: #ffffff; background-color: #00305d; border-right-color: #00305d; border-left-color: #00305d;\" scope=\"col\">Frist nach Verkauf<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<th style=\"text-align: inherit; padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-width: 1px; border-top-color: #e7eaf3;\" scope=\"row\">Huawei<\/th>\n<td style=\"padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-color: #e7eaf3;\">7 Tage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th style=\"text-align: inherit; padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-width: 1px; border-top-color: #e7eaf3;\" scope=\"row\">Motorola<\/th>\n<td style=\"padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-color: #e7eaf3;\">7 Tage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th style=\"text-align: inherit; padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-width: 1px; border-top-color: #e7eaf3;\" scope=\"row\">Microsoft \/ Nokia<\/th>\n<td style=\"padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-color: #e7eaf3;\">7 Tage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th style=\"text-align: inherit; padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-width: 1px; border-top-color: #e7eaf3;\" scope=\"row\">Samsung<\/th>\n<td style=\"padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-color: #e7eaf3;\">7 Tage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th style=\"text-align: inherit; padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-width: 1px; border-top-color: #e7eaf3;\" scope=\"row\">Sony<\/th>\n<td style=\"padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-color: #e7eaf3;\">7 Tage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th style=\"text-align: inherit; padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-width: 1px; border-top-color: #e7eaf3;\" scope=\"row\">Xiaomi<\/th>\n<td style=\"padding: 0.75rem; vertical-align: top; border-top-color: #e7eaf3;\">7 Tage<\/td>\n<\/tr>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af02c0a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af02c0a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>HINWEIS:<\/strong><\/p><p>Um die Herstellerfristen einzuhalten, muss das Ger\u00e4t innerhalb der oben genannten Frist nach Verkauf bei uns schriftlich gemeldet werden.<\/p><p><strong>Unsere Empfehlung:<\/strong><\/p><ul><li>Bitte pr\u00fcfen Sie das Ger\u00e4t mit dem Endkunden Vorort um eine schnellst m\u00f6gliche R\u00fccksendung und die damit verbundene Fristeinhaltung zu gew\u00e4hrleisten.<\/li><li>Senden Sie uns vorab die Reklamationsunterlagen inklusive der Fehlerbeschreibung und des Kaufbelegs an folgende <strong>Fax-Nummer:<\/strong> <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"fax:+4961044057129\">+49 6104 \/ 4057 \u2013 129<\/a><\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0562884 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0562884\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2584dba\" data-id=\"2584dba\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reparatur-Service Garantieanspr\u00fcche und Reparaturabwicklung Sie haben von uns ein Ger\u00e4t erhalten, das defekt ist. F\u00fcr Garantieanspr\u00fcche und Reparaturabwicklung gelten die Garantiebestimmungen f\u00fcr Mobiltelefone des jeweiligen Herstellers. Wenn Sie Endkunde sind, w\u00e4hlen Sie die &#8222;Reklamation f\u00fcr Endkunden&#8220;. Sie sind H\u00e4ndler, nutzen Sie die &#8222;Reklamation f\u00fcr H\u00e4ndler&#8220;. 1. Reklamation f\u00fcr Endkunden 2. Reklamation f\u00fcr H\u00e4ndler 2.1 Reklamation &#8230; <a title=\"Reparatur &#038; Service\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/einsamobile.de\/en\/reparatur-service\/\" aria-label=\"Read more about Reparatur &#038; Service\">Read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1227","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reparatur &amp; Service - einsAmobile.de<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sie haben ein Ger\u00e4t von uns erhalten, das nun defekt ist. 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